第十四屆全國運動會將于2021年9月在陜西省舉行，作為組委會授權的志愿者招募高校和省本級競賽項目主責高校之一，我校為確保十四運會志愿服務工作“優質、高效、專業”運行，更好的為十四運的籌備和舉辦貢獻力量，由校團委牽頭，積極認真開展志愿者招募、培訓等相關工作，不斷提升志愿者綜合素質和服務技能，為做好賽事服務工作奠定堅實的基礎。
嚴格人員篩選 保證選拔質量
十四運志愿者招募工作啟動以來，校團委加強宣傳、廣泛動員，學生踴躍參與，近2000人通過學校招募渠道進行報名。為了保證招募質量，校團委通過“線上”資格審查，“線下”筆試、面試進行初試，再由組委會組織“線上”學習，“線下”輪訓、筆試，經過層層選拔，最終有362名志愿者脫穎而出，光榮的成為正式的賽會志愿者，其中手球和曲棍球項目志愿者329名，頒獎禮儀志愿者30名，官方記錄3名。
講授通用知識 提升工作技能
針對大多數志愿者都是初次參加此類大型賽事、沒有服務經驗的情況，學校對選拔出來的志愿者進行了賽會志愿者通用知識節能培訓，特邀請專業指導老師分別從“殘疾人服務培訓”、“賽會禮儀形象訓練”、“志愿者通用解讀”、“全運會、殘特奧會常識”、“志愿者角色認知與志愿服務概述”、“賽會應急事件處理與急救技能訓練”、“陜西省情概論”和“志愿者心理調節”等八個專題向志愿者們進行了詳細的講解。培訓過程中，志愿者們全神貫注，認真筆記，積極與講師互動，并通過現場答疑、實踐、測試等環節強化所學知識，更加清晰具體的懂得如何成為一名合格的志愿者。
打造優質隊伍 練就過硬本領
十四運會對志愿服務工作有著極為嚴格要求，能否圓滿完成兩個場館賽事期間的服務工作和相關場館的禮儀頒獎任務，對志愿者的整體素質是一個重大考驗。為此，校團委根據實際情況，細致劃分、明確分組，從全面提升志愿者理論素養、全面普及志愿服務通用知識、全面掌握賽會志愿服務專業技能三個方面扎實推進工作，開展了“我是西石大優秀小秦寶--十四運志愿者系列培訓”。
自培訓開展以來，先后邀請西安市中心醫院虎威院長帶隊的手術室“心動”計劃培訓團隊進校園給志愿者做心肺復蘇專業培訓，邀請校友、麥客主持品牌教育創始人高樂以及十四運禮儀培訓導師陳婕為志愿者做溝通表達和形象技能提升訓練，由校團委掛職副書記、IPA國際注冊專業禮儀培訓師張帆為志愿者做賽會場館服務技能培訓和奧運會志愿者工作經驗交流分享。
精彩全運，志愿同行。校團委將嚴格按照組委會要求和學校實際開展志愿者培訓工作，確保志愿者能夠以專業化的志愿服務知識和高度的責任感圓滿完成第十四屆全國運動會、第十一屆殘運會暨第八屆特奧會的志愿服務工作，在三秦大地上展現新時代西石大學子的志愿熱情和精神風采！
（文：張帆）
